Conditions d'Utilisation

1. Acceptation des Conditions

Bienvenue sur alpineoverview.info ("le Site"). En accédant ou en utilisant notre site web et nos services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'Utilisation ("Conditions"). Si vous n'acceptez pas ces Conditions dans leur intégralité, veuillez ne pas utiliser notre Site ou nos services.

Ces Conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous ("Utilisateur", "vous", "votre") et Alpine Overview ("nous", "notre", "nos"), société enregistrée en Suisse (N° d'enregistrement: 59868541), dont le siège social est situé Rue de Sion 2b, 1632 Gruyères, Suisse.

2. Description des Services

Alpine Overview fournit des services d'éducation financière spécialisés pour les retraités en Suisse, incluant :

• Consultations financières gratuites : Sessions personnalisées en personne ou en ligne pour discuter de votre situation financière et de vos objectifs de retraite
• Ressources éducatives : Articles de blog, guides et informations sur la planification financière, l'optimisation fiscale, la gestion budgétaire et les investissements
• Conseils personnalisés : Recommandations adaptées à votre situation spécifique concernant l'épargne, les placements et la planification successorale
• Suivi et accompagnement : Support continu pour vous aider à atteindre vos objectifs financiers

3. Éligibilité et Inscription

3.1 Conditions d'Éligibilité

Pour utiliser nos services, vous devez :

• Être âgé d'au moins 18 ans
• Avoir la capacité juridique de conclure des contrats contraignants
• Résider en Suisse ou avoir des liens significatifs avec la Suisse
• Fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de votre inscription

3.2 Processus d'Inscription

Pour bénéficier de nos consultations, vous devrez :

• Remplir notre formulaire de contact avec vos coordonnées
• Accepter nos Conditions d'Utilisation et notre Politique de Confidentialité
• Fournir les informations nécessaires pour évaluer votre situation financière
• Prendre rendez-vous selon les disponibilités de nos experts

3.3 Exactitude des Informations

Vous vous engagez à fournir des informations véridiques, exactes et complètes. Toute fausse déclaration peut affecter la qualité des conseils fournis et peut entraîner la suspension ou la résiliation de nos services.

4. Utilisation du Site

4.1 Licence d'Utilisation

Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder et utiliser notre Site à des fins personnelles et non commerciales, conformément à ces Conditions.

4.2 Restrictions d'Utilisation

Vous acceptez de NE PAS :

• Utiliser le Site à des fins illégales ou non autorisées
• Tenter d'accéder à des zones restreintes du Site ou des systèmes informatiques connectés
• Copier, reproduire, distribuer ou modifier le contenu du Site sans autorisation écrite préalable
• Utiliser des robots, scrapers ou autres moyens automatisés pour accéder au Site
• Interférer avec ou perturber le fonctionnement du Site ou des serveurs
• Transmettre des virus, malwares ou autres codes malveillants
• Usurper l'identité d'une autre personne ou entité
• Collecter ou stocker des données personnelles d'autres utilisateurs
• Utiliser le Site pour envoyer du spam ou des communications non sollicitées
• Contourner les mesures de sécurité du Site

4.3 Contenu Utilisateur

En nous soumettant du contenu (commentaires, questions, suggestions), vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive, libre de redevances, perpétuelle et irrévocable pour utiliser, reproduire, modifier et publier ce contenu. Vous garantissez que vous détenez tous les droits nécessaires sur le contenu soumis.

5. Services de Consultation

5.1 Nature des Services

Nos consultations financières sont fournies à titre éducatif et informatif. Bien que nos experts soient qualifiés et expérimentés, nos conseils ne constituent pas :

• Des conseils juridiques (consultez un avocat pour les questions juridiques)
• Des conseils fiscaux professionnels (consultez un expert-comptable agréé)
• Des conseils en investissement réglementés (nous ne gérons pas directement vos actifs)
• Une garantie de résultats financiers spécifiques

5.2 Gratuité des Consultations Initiales

Les consultations initiales sont offertes gratuitement. Cette gratuité ne s'applique qu'à la première session de consultation par client. Des services supplémentaires ou spécialisés peuvent faire l'objet de frais qui vous seront communiqués à l'avance.

5.3 Rendez-vous et Annulations

• Confirmation : Vous recevrez une confirmation de rendez-vous par email ou téléphone
• Annulation : Veuillez nous prévenir au moins 24 heures à l'avance si vous devez annuler ou reporter un rendez-vous
• Absence non excusée : Les absences répétées sans notification préalable peuvent limiter votre accès futur à nos services gratuits
• Retards : En cas de retard, la durée de la consultation peut être réduite pour respecter le planning

5.4 Consultations en Ligne

Pour les consultations à distance :

• Vous devez disposer d'une connexion Internet stable et d'équipements fonctionnels (caméra, micro)
• Nous utilisons des plateformes sécurisées pour protéger la confidentialité
• Vous êtes responsable de la sécurité de votre connexion et de votre environnement
• Les problèmes techniques de votre côté ne donnent pas droit à une prolongation automatique

6. Propriété Intellectuelle

6.1 Droits d'Auteur

Tout le contenu présent sur le Site, incluant mais non limité aux textes, graphiques, logos, images, clips audio, téléchargements numériques et compilations de données, est la propriété d'Alpine Overview ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois suisses et internationales sur le droit d'auteur.

6.2 Marques

Alpine Overview, notre logo et tous les noms de produits ou services sont des marques commerciales d'Alpine Overview. Vous ne pouvez utiliser ces marques sans notre autorisation écrite préalable.

6.3 Utilisation du Contenu

Vous pouvez :

• Consulter et télécharger le contenu pour votre usage personnel et non commercial
• Imprimer des copies pour votre référence personnelle
• Partager des liens vers nos articles sur les réseaux sociaux

Vous ne pouvez pas :

• Reproduire, republier ou redistribuer notre contenu à des fins commerciales
• Modifier ou créer des œuvres dérivées de notre contenu
• Retirer les mentions de droits d'auteur ou de propriété

7. Avertissements et Limitations de Responsabilité

7.1 Aucune Garantie

Le Site et les services sont fournis "tels quels" et "selon disponibilité" sans aucune garantie, expresse ou implicite, incluant mais non limitée à :

• La garantie d'adéquation à un usage particulier
• La garantie de qualité marchande
• La garantie de non-contrefaçon
• La garantie d'exactitude, de fiabilité ou de complétude de l'information

7.2 Exactitude de l'Information

Bien que nous nous efforcions de fournir des informations exactes et à jour, nous ne garantissons pas :

• L'exactitude, la complétude ou l'actualité du contenu
• Que le Site sera toujours disponible ou exempt d'erreurs
• Que les défauts seront corrigés
• Que le Site est exempt de virus ou autres composants nuisibles

7.3 Limitation de Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Alpine Overview, ses dirigeants, employés et partenaires ne seront pas responsables de :

• Dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs
• Perte de profits, revenus, données ou utilisation
• Interruption d'activité
• Décisions financières prises sur la base de nos informations ou conseils

Cette limitation s'applique même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.

7.4 Responsabilités de l'Utilisateur

Vous reconnaissez et acceptez que :

• Vous êtes seul responsable de vos décisions financières
• Vous devez consulter des professionnels qualifiés pour des conseils spécifiques
• Les performances passées ne garantissent pas les résultats futurs
• Tout investissement comporte des risques, y compris la perte de capital
• Vous devez vérifier l'information auprès de sources multiples

8. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Alpine Overview, ses filiales, sociétés affiliées, dirigeants, agents, employés et partenaires contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte et dépense, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, découlant de :

• Votre utilisation ou mauvaise utilisation du Site ou des services
• Votre violation de ces Conditions
• Votre violation de droits de tiers, incluant les droits de propriété intellectuelle
• Tout contenu que vous soumettez ou transmettez via le Site

9. Liens vers des Sites Tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites web tiers pour votre commodité. Nous n'exerçons aucun contrôle sur ces sites et ne sommes pas responsables de leur contenu, politiques de confidentialité ou pratiques. L'inclusion de tout lien n'implique pas notre approbation du site lié.

Nous vous encourageons à lire les conditions d'utilisation et politiques de confidentialité de tout site tiers que vous visitez.

10. Confidentialité des Consultations

Nous nous engageons à maintenir la confidentialité des informations partagées lors des consultations, sous réserve des exceptions légales :

• Confidentialité : Les informations discutées lors des consultations restent confidentielles
• Exceptions : Nous pouvons divulguer des informations si requis par la loi, pour prévenir un préjudice imminent, ou avec votre consentement explicite
• Données anonymisées : Nous pouvons utiliser des données anonymisées et agrégées à des fins statistiques et d'amélioration de services

11. Modifications des Services et Conditions

11.1 Modifications des Services

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du Site ou des services à tout moment, avec ou sans préavis, pour des raisons techniques, opérationnelles ou autres.

11.2 Modifications des Conditions

Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le Site. La date de "Dernière mise à jour" en haut de cette page indique la dernière révision.

Votre utilisation continue du Site après la publication de modifications constitue votre acceptation des Conditions modifiées. Si vous n'acceptez pas les modifications, cessez d'utiliser le Site et les services.

11.3 Notification des Modifications Importantes

Pour les modifications substantielles, nous nous efforcerons de vous notifier par :

• Email aux clients existants
• Notification visible sur le Site
• Message lors de votre prochaine connexion

12. Résiliation

12.1 Résiliation par Vous

Vous pouvez cesser d'utiliser nos services à tout moment en nous contactant pour fermer votre dossier et supprimer vos informations (sous réserve de nos obligations légales de conservation).

12.2 Résiliation par Nous

Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre accès au Site ou aux services, sans préavis, si :

• Vous violez ces Conditions
• Vous fournissez des informations fausses ou trompeuses
• Votre comportement est abusif envers notre personnel
• Vous utilisez les services de manière frauduleuse ou illégale
• Nous sommes requis de le faire par la loi

12.3 Effets de la Résiliation

En cas de résiliation :

• Votre droit d'utiliser le Site et les services cesse immédiatement
• Les sections de ces Conditions qui, par nature, doivent survivre, restent en vigueur
• Nous conserverons vos données conformément à notre Politique de Confidentialité et aux obligations légales

13. Droit Applicable et Juridiction

13.1 Loi Applicable

Ces Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la Suisse, sans égard aux principes de conflits de lois.

13.2 Juridiction

Tout litige découlant de ou en relation avec ces Conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux du canton de Fribourg, Suisse. Toutefois, nous pouvons intenter une action devant tout tribunal compétent pour obtenir des mesures provisoires ou conservatoires.

13.3 Résolution des Litiges

Avant d'intenter toute action en justice, nous vous encourageons à nous contacter pour tenter de résoudre le différend à l'amiable. Nous nous engageons à trouver une solution équitable dans un délai de 30 jours.

14. Dispositions Générales

14.1 Intégralité de l'Accord

Ces Conditions, conjointement avec notre Politique de Confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Alpine Overview concernant l'utilisation du Site et des services.

14.2 Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition sera limitée ou éliminée dans la mesure minimale nécessaire, et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

14.3 Renonciation

Le fait de ne pas exercer ou faire valoir un droit ou une disposition de ces Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

14.4 Cession

Vous ne pouvez pas céder ou transférer ces Conditions ou vos droits en vertu de celles-ci sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder ces Conditions sans restriction.

14.5 Titres

Les titres des sections sont fournis pour la commodité uniquement et n'ont aucune valeur juridique ou contractuelle.

14.6 Langue

Ces Conditions sont rédigées en français. En cas de traduction dans d'autres langues, la version française prévaudra en cas de divergence.

14.7 Force Majeure

Nous ne serons pas responsables de tout retard ou inexécution résultant de circonstances indépendantes de notre volonté raisonnable, incluant catastrophes naturelles, guerres, actes terroristes, pannes de courant, pannes de systèmes informatiques ou de télécommunications.

15. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions d'Utilisation, contactez-nous :

Alpine Overview
Rue de Sion 2b
1632 Gruyères
Suisse
Téléphone : +5927184407
Email : [email protected]
Horaires : Lundi-Vendredi, 09:00-18:00